Datenschutzerklärung

Diese Erklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie rovelyn.shop besuchen oder bei uns kaufen, warum wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie haben. Wir befolgen die UK General Data Protection Regulation (UK GDPR), den Data Protection Act 2018 und, für Kunden in der Europäischen Union, die EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO).

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Verantwortlicher ist REVOLVE CLOTHING LIMITED, handelnd als ROVELYN, ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen. Unsere Firmennummer und eingetragene Adresse sind auf unserer Seite Rechtliche Informationen aufgeführt. Kontaktieren Sie uns zum Thema Datenschutz unter support@rovelyn.shop oder +44 7877 740352.

Was wir erheben

• Bestelldaten: Ihr Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), die Produkte, die Sie kaufen, sowie die von Ihnen verwendete Währung und Sprache.
• Zahlungsinformationen: werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Wir erhalten nur eine Bestätigung, den Kartentyp und die letzten vier Ziffern; wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer.
• Kontodaten: falls Sie ein Konto erstellen, Ihre E-Mail-Adresse, ein sicher gespeichertes Passwort und Ihre Bestellhistorie.
• Nachrichten: was Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular senden.
• Technische Daten: Ihre IP-Adresse, Browsertyp und die von Ihnen angeforderten Seiten, die unser Webserver aus Sicherheitsgründen aufzeichnet, sowie die in unserer Cookie-Richtlinie beschriebenen Cookies.

Warum wir sie verwenden und unsere Rechtsgrundlage

Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung

Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen.

Kundenservice, Rücksendungen und Erstattungen

Erfüllung unseres Vertrags und unser berechtigtes Interesse, Kunden zu helfen.

Betrugsprävention und Sicherung der Website

Unser berechtigtes Interesse am Schutz unserer Kunden und unseres Unternehmens; rechtliche Verpflichtung, soweit anwendbar.

Führung von Buchhaltungs- und Steuerunterlagen

Rechtliche Verpflichtung.

Beantwortung Ihrer Nachrichten

Unser berechtigtes Interesse, Ihnen zu antworten, und Ihre Einwilligung, wenn Sie das Kontaktformular verwenden.

Speicherung Ihrer Währung, Sprache und Ihres Warenkorbs

Unser berechtigtes Interesse, die Website wie von Ihnen erwartet funktionieren zu lassen (unbedingt erforderliche Cookies).

Wir versenden keine Marketing-E-Mails, verwenden keine Werbe- oder Analyse-Tracker und verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.

An wen wir sie weitergeben

• Zahlungsdienstleister wie Stripe und PayPal, um Zahlungen entgegenzunehmen und Betrug zu verhindern. Sie handeln für bestimmte Zwecke als unabhängige Verantwortliche gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
• Versanddienstleister, die Ihren Namen, Ihre Adresse und Kontaktdaten erhalten, um Ihr Paket zuzustellen, und bei internationalen Sendungen auch Zollbehörden.
• Unser Hosting-Anbieter (Hostinger), der die Website und ihre Daten in unserem Auftrag speichert.
• Unser E-Mail-Anbieter, der unsere Bestell-E-Mails und Ihre Nachrichten zustellt.
• Professionelle Berater und Behörden, wie Buchhalter oder HM Revenue & Customs, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Internationale Übermittlungen

Einige dieser Anbieter verarbeiten Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs und des Europäischen Wirtschaftsraums, zum Beispiel in den Vereinigten Staaten. In diesem Fall stützen wir uns auf Angemessenheitsbeschlüsse oder auf von den britischen und EU-Behörden genehmigte Standardvertragsklauseln, um Ihre Daten zu schützen.

Wie lange wir sie aufbewahren

• Bestell- und Zahlungsunterlagen: 6 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres der Bestellung, wie für Steuer- und Buchhaltungszwecke erforderlich.
• Kontodaten: bis Sie Ihr Konto schließen, dann innerhalb von 30 Tagen gelöscht (Bestellunterlagen werden wie oben aufbewahrt).
• Kontaktnachrichten: bis zu 2 Jahre nach unserem letzten Austausch.
• Server-Sicherheitsprotokolle: bis zu 30 Tage.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, auf deren Berichtigung oder Löschung, auf Einschränkung oder Widerspruch gegen deren Verwendung, auf Datenübertragbarkeit und auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung, soweit wir uns auf eine Einwilligung stützen. Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie an support@rovelyn.shop. Wir antworten innerhalb eines Monats und erheben keine Gebühr.

Falls Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten unzufrieden sind, teilen Sie uns dies bitte zuerst mit. Sie haben auch das Recht, sich beim UK Information Commissioner’s Office (ico.org.uk) oder, in der EU, bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes zu beschweren.

Einwohner der Vereinigten Staaten

Wir verkaufen oder teilen Ihre persönlichen Informationen nicht für kontextübergreifende verhaltensorientierte Werbung. Einwohner von Kalifornien und anderen US-Bundesstaaten mit Datenschutzgesetzen können unter support@rovelyn.shop beantragen, die von uns gespeicherten persönlichen Informationen einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Wir werden Sie nicht anders behandeln, weil Sie einen Antrag stellen.

Kinder

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.

Sicherheit

Die Website verwendet durchgehend HTTPS-Verschlüsselung. Der Zugang zu Bestelldaten ist auf die Personen beschränkt, die ihn benötigen, um Sie zu bedienen.

Änderungen dieser Erklärung

Wir werden diese Erklärung aktualisieren, falls sich die Art und Weise ändert, wie wir personenbezogene Daten verwenden. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite angegeben.